Hvorfor er en betaling ikke utbetalt ennå?
Vanlige årsaker til at en betaling ikke er utbetalt ennå, og hva du bør sjekke.
Denne artikkelen viser hva du bør sjekke dersom en betaling ikke er utbetalt ennå.
1. Sjekk om utbetalinger er satt til manuell
Det første du bør sjekke er om utbetalingene er satt til manuell. Dersom utbetalingsfrekvensen er manuell, blir pengene ikke utbetalt automatisk. Da må du selv gjøre en aktiv handling for å starte utbetalingen.
Gå til siden for utbetalinger i administrasjonspanelet og se hvilken utbetalingsplan som er valgt.
Hvis utbetalingene står som manuell, anbefaler vi at du endrer dette til daglig dersom du ønsker at pengene skal utbetales automatisk.
Merk
Når utbetalinger er satt til manuell, blir pengene stående til du selv starter utbetalingen eller endrer utbetalingsplanen.
2. Sjekk om utbetalinger er satt til daglig
Dersom utbetalingene allerede er satt til daglig, skal pengene normalt bli utbetalt automatisk.
Hvis du fortsatt ikke har mottatt utbetalingen etter 7 dager, anbefaler vi at du tar kontakt med oss, så hjelper vi deg med å undersøke saken.
- Gå til kontakt-siden
Oppsummert
Dersom en betaling ikke er utbetalt ennå, bør du først sjekke om utbetalingsfrekvensen er satt til manuell. Hvis den er det, kan du endre den til daglig for å få automatiske utbetalinger.
Hvis utbetalingene allerede er satt til daglig, og du fortsatt ikke har mottatt pengene etter 7 dager, kan du kontakte oss.